阿里集团CEO张勇：基于互联网完成零售重构

　　阿里新零售的合作伙伴人选最终花落百联集团。在2月20日举行的发布会上，阿里巴巴集团CEO张勇表述了与百联合作的初衷与期望。但他同时也表示，阿里正走在新零售探索的道路上，究竟什么是新零售，最终要靠实践去探索。

　　何为新零售

　　2017年是新零售元年，而阿里和百联“结婚仪式”的成功举办，预示着阿里新零售的第一站达成。尽管阿里从去年就掀起了新零售的讨论热潮，但在很多业内人士眼中，新零售的概念依然模糊。对此，张勇说，新零售是人创造出来的，阿里现在也正走在这条路上。对于新零售，当前给出的任何定性描述都是不完整的，最终还是要靠实践不断地去探索，这也是为什么阿里寻求合作伙伴的原因。

　　“新零售就是所有生产要素基于互联网完成的重构。”这是张勇对新零售的理解，但重构的过程如何展开，这是企业需要思考的问题。张勇表示，新零售是将“人、货、场”三大核心商业元素进行的重构过程。在此次与百联的合作框架中，双方将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、会员系统打通、供应链整合、支付金融、物流协同六个层面展开全方位合作，为消费者提供随时随地多场景的消费新体验。

　　在张勇看来，阿里的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。上海是全国商业中心，百联集团是零售全业态集大成者。各方共同探索新零售，意味着未来的商业将不再有线上线下之分，也不存在虚拟实体之别。

　　阿里的投资原则

　　继银泰、苏宁、三江购物之后，百联成为阿里新零售合作伙伴的新成员。为什么选择百联作为合作伙伴?张勇说，阿里选择合作伙伴绝不只是在二级市场为了短期的市场收益，或是为了搭上资本热潮，以炒概念为目的的合作。而是要选择与真正符合新零售、“五新”战略，愿意为之投入布局的企业开展合作。这是阿里能和百联走到一起，进行新零售探索的根本原因。

　　对于阿里的投资原则，张勇表示，阿里不会做财务投资，投资始终是要服务战略目标。阿里投资主要有三个原则：第一，是否能够获得增量用户;第二，能否提升用户体验，特别是服务体验提升;第三，是否是变革性技术的创新和发展。

　　随着阿里新零售联盟的不断扩容，无形中织起了阿里全渠道商业融合新零售的这张大网。据了解，阿里与百联的合作是在双方长达8个月的洽谈后达成的。张勇表示，在与百联交流的过程中，阿里看到了全渠道商业融合模式下新零售发展的巨大机会。传统的电子商务和传统的实体商业都在变革，需要彼此拥抱，阿里和百联在变革的想法上一拍即合，这也是促成双方合作的重要前提。

　　寻求化学反应

　　阿里在新零售道路上不断寻找合作伙伴，是希望借此能够产生更剧烈的化学反应。据了解，百联集团拥有将近半条南京路，零售业态包括第一百货、永安公司、东方商厦、第一八佰伴等百货商场，还拥有世纪联华、华联吉买盛、联华超市、快客便利等超市便利店品牌等。

　　张勇称，百联涉及的业务范围很广，涉及到商业诸多领域，这些领域都面临着面向未来再次重构的机会。阿里要做的，是针对不同的商业场景促进零售模式的创新，比如新型便利店、新型社区超市、新型的百货中心等。“如果双方合作孵化出很多大家都看不懂的业态，我想路子就走对了，这才是双方集团基于新零售共同努力的目标。”

　　同时，在张勇看来，对传统商业设施的改造，不仅要关注改造的力度，也要关注改造的密度，目的是形成无空间的线上线下一体化体验。张勇表示，银泰是阿里围绕百货探寻新零售的试点，但阿里也希望能与更多合作伙伴产生新的火花，最终把新的思想、技术和模式复制到更广泛的领域。